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inkaNet服务协议

在使用各项服务前,请仔细阅读本协议。协议文本包括了您所使用的服务套餐及其相关条款,如后续有任何附加协议,而您又选用了其中的附加服务,则此附加协议也应作为协议的组成部分。

inkaNet智能化车载信息服务系统(以下简称inkaNet)相关软件及服务由上海汽车指定的服务供应商(现为上海博泰悦臻网络技术服务有限公司,以下简称博泰)提供,与软件及服务有关的内容全部由博泰提供。

1. 服务内容
  • 1.1 inkaNet服务包括车载智能终端软件和inkaNet智能服务网站以及与之配套运营的"一键服务"运营中心;在表现形式上,既有终端软件,也有与之配套使用的PC软件和服务。
  • 1.2 inkaNet目前为您提供包括但不限于以下服务内容:
    • 1.2.1 车内娱乐与通讯服务,例如:听新闻、听广播;对讲机、短信、通讯录等;
    • 1.2.2 行车效率服务,例如:行车导航、实时路况、自驾路书、天气等;
    • 1.2.3 驾车消费指南,例如:餐饮、休闲、购物等消费信息、目的地搜索与推荐等;
    • 1.2.4 车辆使用与交流,例如:用车经验交流论坛,应用软件更新等;
  • 1.3 inkaNet提供的服务包含后期的变更,将在inkaNet提供的官方渠道进行公示。
  • 1.4 inkanet.pateo.com.cn为inkaNet智能服务网站,将提供基于互联网以及移动互联网的相关服务(以下称"网络服务"),如需完全获得并适当使用该等网络服务,请您按照网站页面上的提示完成全部的注册程序。
  • 1.5 inkaNet的"一键服务"可以获取7×24小时的语音电话服务。
2. 开通条件
  • 2.1 在您于网站注册流程中针对服务协议勾选"我同意"并完成注册全部流程后,博泰将为您开通inkaNet服务。
3. 相关资费及付款方式
  • 3.1 提供2年的inkaNet服务体验期,从车载设备激活当月起算。
    • 3.1.1 在体验期内,免费提供以下inkaNet服务:向装有inkaNet智能服务系统的车辆赠送由运营商(中国联通上海市分公司)提供的3G通信套餐,包含每月400MB数据通信流量和每月100分钟一键服务通话时长(其中远程定位及目的地导航通话每月仅限5次),套餐具体内容如下:
    • 免费体验套餐内容 全国上网流量 400MB/月
      一键服务通话时长
      具体服务内容包含:
      远程定位及目的地导航通话共5次
      设备使用咨询服务通话
      100分钟/月
      接听语音电话 全国接听免费
    • 套餐为月套餐,以自然月为周期,按月结算;本月套餐内容没有用完,不能累计到下月使用。当月产生的欠费,需要充值使得余额为正后,才能恢复使用。否则,即使延期到下月,仍然不能使用。

    • 3.1.2 在体验期内,如您使用免费体验套餐以外的通信和inkaNet服务,参照以下费用标准执行:
      国内语音拨打(包括长途,市话和漫游)以及向一键服务呼叫中心拨打0.24元/分钟
      点对点短信0.1元/条
      全国上网流量0.3元/MB
      其他的通信功能参考运营商公布的的资费执行。
    • 如您希望使用套餐以外的其他内容,请先购买中国联通全国通用充值卡自行充值。

      如因任何功能欠费被运营商停机,超过6个月,您所拥有的车载设备的运营商信息在运营商网络内将被永久清除,届时您将无法使用也无法恢复任何号码信息、通信功能和资费套餐。并且基于这些通信服务提供的其他inkaNet服务也将不能再被使用,这些inkaNet服务包含但不限于"天气/日期更新","资讯更新","实时路况","一键服务"等。如您需要重新启用通信功能,需要更换inkaNet设备;由此带来的的硬件费用和通信套餐费用由您自行承担。如您主动要求结束inkaNet服务,尚未使用完的服务和账户余额,我们不承担退赔责任。

      超出体验期免费提供的套餐部分(包括地图图资升级、付费应用和服务、硬件升级在内)的费用,由您自行承担,如发生欠费,通信功能暂停使用(准实时)。请您根据您的消费习惯,及时购买充值卡(中国联通全国通用充值卡)充值,以避免欠费引起的通信功能禁用。由于不同面额的充值卡具有不同的有效期,请根据自己的需求合理选购,由于用户充值卡金额超过有效期导致的停机,将由您自行承担责任。

  • 3.2 在体验期内,你即可根据您的需求,选择体验期结束后启用的套餐类型。具体套餐内容和收费标准参见inkaNet智能服务网站公布的信息。
  • 3.3 除了体验期提供的免费内容,您还可以选择有偿的inkaNet服务。有偿服务的内容、开通时间和收费标准参见inkaNet智能服务网站公布的信息。
  • 3.4 相关网络端服务有关的系统(如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动互联网而支付的手机费等)由您自行负担。
4. 服务变更、中断或终止
  • 4.1 为保证inkaNet服务的新颖性和实用性,博泰将及时变更、中断或终止部分网络服务和呼叫中心服务。如变更、中断或终止免费网络服务,博泰恕不另行通知并不必对此承担责任;如变更、中断或终止收费服务达二十四小时以上的,博泰将在变更、中断或终止之前事先预告。
  • 4.2 为保证服务质量,博泰将不时对网络服务平台、呼叫中心平台及相关的设备进行检修或维护,因此造成收费服务的合理中断,博泰无需为此承担任何责任,但博泰应尽可能事先告知。
  • 4.3 如发生下列任何一种情形,您将无法享有inkaNet的全部、部分或相应服务:
    • 4.3.1 您提交的个人信息和相关资料不真实、不准确;
    • 4.3.2 您未完全并适当遵守本协议中规定的使用规则;
    • 4.3.3 您在使用收费网络服务时未支付相应的服务费。
5. 使用规则及相关免责
  • 5.1 您在inkaNet智能服务网站注册成功后,inkaNet将生成您的用户账号和密码,该用户账号和密码请您妥善保管并对此账号进行的所有行为和活动负相应责任。
  • 5.2 为保证您能够全面而有效地享有inkaNet服务,博泰需要您提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,应及时更新。
  • 5.3 为保障您账户的安全性,您不应将账号、密码转让或出借予他人使用。如您发现账号遭他人非法使用,应立即通知博泰。因黑客行为或保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,博泰将全力协助您禁用或恢复该账号,但博泰不必对该等盗用、误用承担责任。
  • 5.4 一旦您订购和或使用了服务,即表示您同意授权我们在以下几种情况下使用您的相关信息:
    • 5.4.1 向您及您的车辆或您车辆的管理机构提供服务(包括根据实际情况向路边救援机构、紧急服务机构等第三方服务供应商提供必要的客户信息);
    • 5.4.2 就您的账户情况和您联系;
    • 5.4.3 评估并不断改进我们的服务;
    • 5.4.4 配合您或其他协议方共同履行服务协议条款;
    • 5.4.5 防止欺诈或不正当使用服务;
    • 5.4.6 遵守国家法律规定,包括已生效的可能涉及刑事调查的法院命令;
    • 5.4.7 保护您或其他方的权利、财产或安全;
    • 5.4.8 向您提供新的或额外的产品或服务;
    • 5.4.9 通过inkaNet所有渠道向您发送相关的商业性广告,促销信息或服务资料等商业信息;
    • 5.4.10 为开发产品或提升质量所作的市场和客户调查。
  • 5.5 为更有效地贯彻资源共享的网络精神,您通过inkaNet网络服务(包括但不限于论坛、BBS、评论、路书)上传到inkaNet服务网上可公开获取区域的任何独创性内容,您无偿授权博泰享有上述内容的著作权并享有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
  • 5.6 您承诺将合法使用博泰提供的所有服务,并在使用过程中遵守互联网相关法律法规。
  • 5.7 为保证我们服务的合法性及品质,博泰对inkaNet网络服务的情况进行审查和监督,包括但不限于对您在inkaNet上发布、存储的内容进行审核,如您在使用网络服务时违反规定,博泰将采取必要措施以减轻不当行为造成的影响。
  • 5.8 博泰将采取包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等方式,对inkaNet服务的变更或补充等,作出的声明、通知、警示等,均视为本协议的一部分,如您不同意,可按本协议提供的联系方式与博泰取得联系并停止使用inkaNet服务,如您继续使用inkaNet服务,视为您同意该等声明、通知、警示的内容。
  • 5.9 您理解并同意,inkaNet中导航系统的GPS定位结果会为驾驶员提供导航服务,并不会被用作他用。inkaNet中导航系统的GPS定位结果仅供驾驶员参考。若出现异常情况,请以实际道路情况行驶。
  • 5.10 您理解并同意,inkaNet中导航系统内所提供的导航电子地图数据,仅提供一般性查阅参考,不承诺提供高精度的定位以及规划路径。导航系统内所提供的语音提示及路口信息,是依据电子地图数据库以路径演算出来的建议结果,仅供驾驶员参考,最终判断以当地的交通规则为准。
  • 5.11 inkaNet呼叫中心"一键服务"提供的数据,均源自互联网,仅供参考。为了保证服务质量,您使用inkaNet呼叫中心"一键服务"功能时,通话将会被录音。
  • 5.12 您理解并同意,在使用inkaNet呼叫中心"一键服务"功能时,在服务过程中如需要获取您的车辆位置时,会提前向您进行口头申请授权。获得授权后inkaNet呼叫中心则才会通过系统获取您的车辆位置并提供相关的导航信息点下发服务。
  • 5.13 当您的话费、流量余额不足时请及时充值,以确保服务正常。您可以在inkaNet网站或者联通网站上查询相关套餐和账户的使用情况。但由于是准实时计费,可能会有一定的滞后。inkaNet系统对流量及通话时长统计仅供参考,实际流量及通话时长记录,以运营商的统计结果为准。
  • 5.14 通讯信号,将会受运营商信号覆盖范围影响,如无信号时,部分依赖网络的服务将受限。
  • 5.15 inkaNet服务范围仅限于中国大陆地区。我们不保证您在此区域以外能获得服务。
  • 5.16 您理解并同意,对于新闻、路书等来自于互联网公共信息或用户上传的内容,博泰不对其的实用性和有效性等提供保证。
  • 5.17 您理解并同意,不当使用inkaNet所存在的风险将完全由您个人承担。
  • 5.18 博泰不承诺为提供便利而设置的外部链接的合法性、准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由博泰实际控制的任何网页上的内容,博泰不承担任何责任。
  • 5.19 对于因不可抗力或博泰不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,博泰不承担任何责任,但将尽力减少可能造成的损失和影响。
  • 5.20 您同意对于inkaNet提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,博泰无需承担任何责任:
    • 5.20.1 免费提供的各项服务;
    • 5.20.2 赠送的任何产品或者服务;
    • 5.20.3 向收费服务用户附赠的各种产品或者服务。
  • 5.21 车辆行驶时,请您务必谨慎使用本系统,避免因注意力不集中而影响行车安全。若因此而造成的一切后果,将由您自行承担。
  • 5.22 如因用户人为原因导致inkaNet车载设备受损,以致无法获得正常inkaNet相关服务,博泰不承担任何责任。
  • 5.23 除非适用法律或本协议另有规定,博泰不对任何服务、任何数据或信息、或者通过其提供的任何服务做出保证,无论是明示还是默示的。
  • 5.24 当您购买或租赁一辆装有inkaNet的二手车时,如需继续使用博泰的服务,请按使用规则开设您个人的服务账户以取代前任车主的关联账户。对于您未及时通知我们更改或更换车主信息而引发的任何对您的损害和利益损失不承担责任。
  • 5.25 博泰对3G网络号码享有所有权,用户不能对inkaNet设备3G网络号码进行选择,此号码随inkaNet车载设备随机发放。交车时用户取得的运营商3G网络号码即为inkaNet设备的最终号码。2年服务体验期满后,如用户未续费,博泰将免费为用户提供3个月保号服务 。若体验期满用户超过3个月仍未续费,用户希望重新开通服务的,则需重新申请新的3G网络的号码。
  • 5.26 基于用户对inkaNet设备3G网络号码享有本协议所赋予的使用权,inkaNet设备3G网络号码将不得以任何形式进行变更或转移。如inkaNet设备3G网络号码发生本协议约定之外的变更或转移,用户将无法享有本协议约定的inkaNet服务 ;此等变更或转移行为,视为用户自主放弃inkaNet服务。
  • 5.27 用户使用有病毒的电脑或者登录有病毒的网站,造成SD卡及inkaNet智能服务网站感染病毒,导致inkaNet系统、客户电脑出现问题,或账号密码被盗,由客户自行负责。
  • 5.28 基于功能、安全、信息服务内容、提高运算效率等因素,inkaNet相关的服务软件将会不定期发布软件更新程序包供您下载,请您关注inkaNet智能服务网站的升级信息,但博泰并不承诺inkaNet系统能承受任何形式的恶意攻击。
  • 5.29 只有购买了配有inkaNet设备且同意该协议的车主才能够全面使用inkaNet的所有服务内容,而未购买此设备的用户并不能享有车载设备端的操作和服务及两年体验期。
6. 知识产权
  • 6.1 inkaNet提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。博泰不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式,向用户或任何第三方负责。
  • 6.2 由inkaNet系统提供使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。
7. 隐私保护
  • 7.1 保护用户隐私是博泰的一项基本政策,博泰保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在inkaNet的非公开内容,但下列情况除外:
    • 7.1.1 事先获得明确授权;
    • 7.1.2 根据有关的法律法规要求;
    • 7.1.3 按照相关政府主管部门的要求;
    • 7.1.4 为维护社会公众的利益;
    • 7.1.5 为维护inkaNet的合法权益。
  • 7.2 博泰可能会与第三方合作共同提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与博泰同等的保护用户隐私的责任,除非您提出异议,博泰可以将您的注册资料等提供给该第三方。
  • 7.3 为了对您提供更好的服务,在您于网站注册流程中针对服务协议勾选"我同意"并完成全部注册流程后,即表示同意授权博泰使用您提供给inkaNet系统的有关信息。
8. 违约赔偿
  • 8.1 博泰尽最大可能保障和维护inkaNet用户的利益,但我们双方均不应因以下原因获得赔偿:(1)惩罚性违约金;(2)后果性损害、间接损害或特殊损害;或者(3)律师费。
  • 8.2 博泰基于任何缘由向您承担的最高责任额度不超过发生该等损失的服务期间内我们向您收取的服务费金额。
9. 通知送达
  • 9.1 本协议项下博泰对于用户所有的通知可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;上述通知于发送之日视为已送达收件人。
  • 9.2 用户对于博泰的通知应当通过博泰对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。

    博泰联系方式:

    1. 服务邮箱:kefu@pateo.com.cn
    2. 书面邮寄地址(上海办公室):上海市徐汇区天钥桥路30号美罗大厦23楼2302~2307室
    3. 邮政编码:200030
10. 法律管辖
  • 10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
  • 10.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,可向被告方所在地的人民法院提起诉讼。
11. 其他规定
  • 11.1 您确认,在接受本协议之前,您已仔细阅读并充分理解了本协议的每一条款。您完全知晓并同意本协议项下我们的除外责任以及您的责任和权利。
  • 11.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
  • 11.3 您承诺将此协议内容以及相关网站公示信息告知您的乘客、驾驶员或任何使用您车辆或inkaNet账户的人并促使其同意。
  • 11.4 本协议解释权归上海博泰悦臻网络技术服务有限公司所有。

上海博泰悦臻网络技术服务有限公司

2010年4月23日